مع 2/3 من مكان العمل تفتقر إلى الالتزام والحافز ، فإن الحاجة إلى زيادة الإنتاجية والأداء من خلال تعزيز قدر أكبر من المشاركة أمر بالغ الأ...
مع 2/3 من مكان العمل تفتقر إلى الالتزام والحافز ، فإن الحاجة إلى زيادة الإنتاجية والأداء من خلال تعزيز قدر أكبر من المشاركة أمر بالغ الأهمية.
إذا كان من المفترض أن تصدق الإحصاءات ، فإن ثلثي السكان العاملين يفتقرون إلى الالتزام أو الحماس أو الولاء لصاحب العمل وعملهم.
هذا يعني الحاجة إلى تعزيز والحفاظ على مزيد من المشاركة لرفع الإنتاجية والأداء والربحية وخفض التكاليف البشرية لارتفاع معدل دوران الموظفين ، والتغيب عن الحضور ، أمر بالغ الأهمية.
رغم أنه لا يوجد حل واحد يمكنه حل جميع العلل في مكان العمل الحديث ، إلا أن إحدى الاستراتيجيات التي أثبتت تعزيز المشاركة ، والتي يدعمها العلم ، هي الامتنان.
لماذا تعزيز الامتنان يعزز المشاركة.
نحن نعلم أطفالنا أن يتذكروا أن يقولوا رجاءً وشكراً لكم ، لكن هذه المعايير المجتمعية تُنسى أحيانًا في العمل. إنها مهمة لأنها تتناول أساسيات ما نسعى إليه كبشر ؛ لنعرف أننا آمنون ونشعر بالمكافأة.
إن الحاجة إلى "الانتماء" والشعور بأن عملنا ذو قيمة يعد محركًا قويًا يعزز العلاقات ويحفز بذل جهد تقديري أكبر ويعزز الفخر بعملنا.
الامتنان هو شبكة الأمان والهدايا. عندما نشكر على قيامنا بعمل رائع ، أو على طريقتنا لمساعدة زميل أو بذل جهد إضافي في خدمة العملاء ، فإننا نعزز مستوى التماسك الاجتماعي لدينا.
إن الحاجة إلى "الانتماء" والشعور بأن عملنا ذو قيمة يعد محركًا قويًا يعزز العلاقات ويحفز بذل جهد تقديري أكبر ويعزز الفخر بعملنا.
إن التأثير المضاعف للقوى العاملة الممتنة هو عقلية جماعية تركز على الحلول ، مفتوحة على أفكار جديدة وأكثر تعاونًا.
كيفية تعزيز موقف من الامتنان.
تحدث وقل "شكرًا".
كقائد ، فإن الطريقة التي تظهر بها وتتفاعل مع الآخرين تحدد لهجة المنظمة بأكملها. لا يتعلق الأمر بإخبار الجميع "أنت عظيم!" كل 5 دقائق ، أو توزيع أسبوعيًا شكرًا لحضورك إلى الملاحظات. إنه يتعلق بالتفاعل الشخصي والشخصي مع الأفراد (أو فريق) لإظهار أنك قد أوليت اهتمامًا ، ولاحظت الجهد المبذول والنتائج الإيجابية وتحدثت لمشاركة شكرك.
خلق فرص للتعبير عن الامتنان.
الأسلوب البسيط هو "جدار التقدير" حيث يتم تشجيع الموظفين على نشر رسائل تقدير لزملائهم يمكن للجميع مشاهدتها ومشاركتها.
أسلوب آخر هو أن أقول شكرا لك في بداية و / أو نهاية الاجتماعات كوسيلة لإثبات قاعدة التعبير عن الامتنان.
ابحث عن من يغفل.
في أي مؤسسة يفتقد البعض الامتنان لأنه على الرغم من كونه ضروريًا لضمان حسن سير العمل ، إلا أنه دائمًا ما يكون في الخلفية. إن بذل الجهد الواعي لضمان الاعتراف بالجميع يعزز مستويات المساهمة والكرم والتعاون بسبب توفير معنى أكبر والتمتع بالعمل المنجز.
حافظ على امتنانك
تماما مثل أي روتين للياقة البدنية ، كل شيء يتعلق بالممارسة المتمثلة في تضمين السلوك والعادة. هذا هو السبب في أن الاحتفاظ بجريدة الامتنان هي طقوس يومية رائعة لتذكيرنا بمن وما نعرب عن امتناننا له والأهم من ذلك.
كشفت الأبحاث عن امتنان المجلة يوميًا لمدة 21 يومًا يعزز التفاؤل والثقة لمدة تصل إلى 6 أشهر ، وهو عائد استثمار جيد جدًا لمثل هذا الإجراء الصغير.
تؤدي ممارسة الامتنان إلى تغيير الدماغ ، وتعزيز مستويات السيروتونين والدوبامين ، وهما هرمونان يبدوان على الشعور بالرضا ويبقيان أدمغتنا في حالة أفضل من أي "حبوب منع الحمل السعيدة" التي يصفها ممارس الصحة. نظام المناعة الأقوى يترجم إلى انخفاض معدلات المرض والتغيب.
بناء المرونة والقدرة على التكيف.
إن مكان العمل المبني على الامتنان يكون في وضع أفضل لمواجهة تلك الضغوط المرتبطة بالنزاع والتوتر والفشل والاستجابة لها. إن اختيار أن تكون ممتنًا لما لديك يجعل من السهل إعادة صياغة منظورك للأزمة الوشيكة والتوصل إلى مزيد من الخيارات للبقاء والمضي قدمًا.
كما أنه يساعد على تقليل الألم والعواطف السلبية المرتبطة بالخسارة والمأساة مع تسهيل التغيير المناسب.
الامتنان هو الهدية التي تحافظ على إعطاء القادة الفرصة لتطوير رؤية ثاقبة للتأثير الإيجابي للثقة والولاء والكياسة في الحد من الإرهاق المحتمل وفقدان المواهب والإمكانات البشرية المهدرة.
إذا كانت المشاركة مهمة في مكان عملك ، فهل تستطيع مؤسستك تحمل عدم التركيز على الامتنان؟
التعليق عبر: